Termes et conditions

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  • Annulation d’une commande : Pour annuler une commande et obtenir un remboursement complet, vous devez nous appeler au « mettez votre numéro de téléphone ici » ou nous envoyer un e-mail « mettre l’e-mail ici » dans les 6 heures suivant la commande. Si une commande a été expédiée, nous ne pouvons autoriser l’annulation à l’exception d’un produit défectueux.
  • Après réception du produit, vous pouvez retourner le produit s’il y a des dommages à l’article et si la faute est de notre côté. Les retours sontnon sécurisé sans preuve photo de l’article endommagé. Les retours ne peuvent pas être effectués en raison du changement de préférence pour le produit. Nous ne serons pas en mesure de rembourser ou de retourner les articles qui auront été conservés au-delà d’une période de trois jours. Nous apporterons les modifications appropriées au coût de votre commande une fois que votre article aura été confirmé pour un remboursement organisé par Ocyanas
  • Vous acceptez et approuvez que :

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✔ Vous fournirez des données authentiques et exactes dans tous les cas où de telles informations vous sont demandées. Ocyanas se réserve le droit de confirmer et de vérifier les informations et autres détails que vous avez fournis à tout moment. Si, après vérification, vos informations ne sont pas vraies, nous avons le droit, à sa seule discrétion, de refuser la commande.

✔ Avant de commander, veuillez vérifier attentivement les spécifications du produit. En passant une commande pour un produit, vous acceptez d’être lié par les conditions de vente décrites dans la description de l’article.

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