Consegna e restituzione

CONSEGNA

Miriamo a perfezionare tutti gli ordini in modo rapido. Gli ordini vengono spediti entro 24-48 ore organizzative. Al completamento della spedizione, riceverai sicuramente un’e-mail con il tuo numero di monitoraggio per vedere il suo trasporto.

Nel caso in cui il prodotto che hai effettivamente acquistato non sia in fornitura, ti consiglieremo sicuramente in merito e ti daremo anche un rimborso completo. Se il tuo ordine è composto da più prodotti e tra questi è esaurito, provvederemo a consegnare anche il resto del tuo ordine rilasciando un rimborso per i prodotti esauriti.

RITORNA

Siamo un’azienda molto apprezzata e ci occupiamo anche di resi senza problemi. Vi preghiamo di contattarci per un’etichetta di reso. Gli ordini potrebbero essere restituiti fino a tre giorni dal giorno in cui hai ricevuto il pacco per un rimborso completo meno le spese di spedizione (in entrambe le direzioni). Se desideri restituire un prodotto dal tuo ordine, spedisci il prodotto non aperto all’indirizzo indicato di seguito nella sua confezione originale chiusa. Puoi anticipare un tempestivo rimborso al momento della restituzione del prodotto. Se la spedizione fosse gratuita per il tuo ordine, verrebbe sottratta dal credito applicato sulla tua carta di credito.

Allo stesso modo, potrebbe esserci un costo di rifornimento fino al 30% se la bottiglia non viene restituita nella sua confezione originale. Le spese di spedizione non sono rimborsabili per pacchi non consegnati, non reclamati, restituiti e rifiutati, a meno che la colpa non sia nostra.

Se il rimborso deve essere offerto per motivi diversi da danni al prodotto, Ocyanas non sarà certamente responsabile del prezzo di consegna per il rimborso.

Garantiamo la qualità e l’autenticità del 100% dei nostri prodotti.

DETTAGLI DI SPEDIZIONE

Ocyanas offre la spedizione gratuita in Canada e negli Stati Uniti per ordini superiori a 100 $.

Ocyanas non è responsabile per alcun tipo di ritardo causato dalla compagnia di navigazione. Per ottenere una cronologia accurata del tuo prodotto, tieni traccia della spedizione (riceverai un’e-mail con le informazioni di tracciamento) o chiama direttamente la società di consegna. Quando il pacco lascia il nostro magazzino, abbiamo un controllo minimo o nullo sul pacco.

Le spese di spedizione non sono rimborsabili e verranno sicuramente visualizzate durante il checkout prima di inviare il pagamento.

Se il corriere restituisce il tuo pacco dopo tentativi di spedizione falliti o indirizzi imprecisi forniti dal consumatore, ti forniremo sicuramente un rimborso meno le spese di spedizione una volta che il pacco ci sarà stato restituito.

TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

Spedizione standard (USA)

GRATIS per ordini superiori a $ 100, altrimenti la spedizione è di $ 5,95 USD

Arriva in 2 – 5 giorni lavorativi

Spedizioni tramite UPS, FedEx o servizio postale

2nd Day Express (USA)

Spedito tramite 2nd Day Express per USD $ 12,95
Arriva in 2 – 3 giorni lavorativi
(non disponibile per caselle postali)

Canada

Spedito tramite servizio postale per USD $ 10,95
Arriva in 3-10 giorni lavorativi
gli ordini in Canada arrivano tramite posta locale o UPS direttamente a casa tua.