배달 및 반환

배달

우리는 빠른 방법으로 모든 주문을 수정하는 것을 목표로 합니다. 주문은 조직 시간 24-48시간 이내에 배송됩니다. 배송이 완료되면 운송을 확인하기 위해 모니터링 번호가 포함된 이메일을 받게 됩니다.

실제 구매하신 제품이 품절인 경우 반드시 이에 대한 안내를 드리고 전액 환불해 드립니다. 귀하의 주문이 여러 제품이고 그 중 재고가 없는 경우 재고가 없는 제품에 대한 보상을 제공하는 나머지 주문도 배송합니다.

보고

우리는 매우 높은 평가를 받고 있으며 문제 없는 반품도 처리합니다. 반품 라벨은 당사에 문의하십시오. 주문은 패키지를 받은 날로부터 3일 이내에 전액 환불에서 배송비를 뺀 금액으로 반품될 수 있습니다(양방향). 주문한 제품을 반품하려면 미개봉 제품을 원래의 밀봉된 포장에 들어 있는 아래 나열된 주소로 보내십시오. 제품 반품 시 적시 환급을 예상할 수 있습니다. 주문에 대해 무료 배송인 경우 신용 카드에 적용된 크레딧에서 차감됩니다.

마찬가지로, 병이 원래 패키지로 반환되지 않은 경우 최대 30%의 재입고 요금이 부과될 수 있습니다. 배송 비용은 당사의 잘못이 아닌 한 배송되지 않거나, 청구되지 않거나, 반품 및 거부된 패키지에 대해 환불되지 않습니다.

제품 손상 이외의 사유로 보상이 제공되는 경우 Ocyanas는 환불에 대한 반품 배송비에 대해 책임을 지지 않습니다.

우리는 100% 제품의 품질과 진품을 보장합니다.

배송 정보

Ocyanas는 100$ 이상 주문 시 캐나다 및 미국으로 무료 배송을 제공합니다.

Ocyanas는 운송 회사로 인한 지연 유형에 대해 책임을 지지 않습니다. 제품의 정확한 일정을 얻으려면 배송을 추적하거나(추적 정보가 포함된 이메일을 받게 됨) 배송 회사에 직접 전화하십시오. 귀하의 패키지가 당사의 보관 시설을 떠날 때 당사는 패키지를 거의 또는 전혀 통제할 수 없습니다.

배송료는 환불되지 않으며 지불을 위해 제출하기 전에 체크아웃하는 동안 의심할 여지 없이 표시될 것입니다.

배송 시도에 실패하거나 소비자가 제공한 주소가 부정확한 후 운송업체가 패키지를 반품하는 경우 패키지가 당사에 반품된 후 배송 비용을 뺀 금액을 환불해 드립니다.

배송 일정 및 수수료

표준 배송(미국)

$ 100 이상 주문시 무료, 그렇지 않으면 배송료 USD $ 5.95

영업일 기준 2~5일 내에 도착

UPS, FedEx 또는 우편 서비스를 통해 배송

2일차 익스프레스(미국)

USD $ 12.95에 2일차 특급 배송
영업일 기준 2~3일 안에 도착
(사서함에는 사용할 수 없음)

캐나다

US $ 10.95에 우편 서비스를 통해 배송
영업일 기준 3~10일 내에 도착
캐나다 내 주문은 현지 우편 또는 UPS를 통해 귀하의 집으로 직접 도착합니다.