تسليم والعودة

توصيل

نحن نهدف إلى تحسين جميع الطلبات بطريقة سريعة. يتم شحن الطلبات خلال 24-48 ساعة تنظيم. عند الانتهاء من شحنتك ، ستتلقى بالتأكيد بريدًا إلكترونيًا برقم المراقبة الخاص بك لمعرفة النقل.

في حالة عدم توفر المنتج الذي اشتريته بالفعل ، سنقوم بالتأكيد بإبلاغك بهذا الأمر وسنمنحك أيضًا تعويضًا كاملاً. إذا كان طلبك عبارة عن عدة منتجات وكان من بينها نفاد المخزون ، فسنمضي قدمًا ونقوم أيضًا بتسليم ما تبقى من طلبك وإصدار تعويض عن المنتجات غير المتوفرة في المخزون.

عائدات

نحن شركة مصنفة للغاية ونتعامل أيضًا مع المرتجعات الخالية من المشاكل. يرجى الاتصال بنا للحصول على ملصق الإرجاع. قد يتم إرجاع الطلبات لمدة تصل إلى ثلاثة أيام من يوم حصولك على الطرد مقابل استرداد كامل المبلغ مطروحًا منه تكلفة التوصيل (في كلا الاتجاهين). إذا كنت ترغب في إرجاع منتج من طلبك ، فأرسل المنتج غير المفتوح إلى العنوان المدرج أدناه في عبوته الأصلية المغلقة. يمكنك توقع السداد في الوقت المناسب عند إعادة المنتج. إذا كان الشحن مجانيًا لطلبك ، فسيتم خصمه من الائتمان المطبق على بطاقة الائتمان الخاصة بك.

وبالمثل ، قد تكون هناك رسوم إعادة تخزين تصل إلى 30٪ إذا لم يتم إرجاع الزجاجة في عبوتها الأصلية. مصاريف الشحن غير قابلة للاسترداد للطرود التي لم يتم تسليمها ، والتي لم تتم المطالبة بها ، والمرتجعة ، والمرفوضة ما لم يكن الخطأ من جانبنا.

إذا كان سيتم تقديم السداد لأسباب أخرى غير الأضرار التي لحقت بالمنتج ، فلن تكون Ocyanas بالتأكيد مسؤولة عن سعر تسليم الإرجاع للاسترداد.

نحن نضمن الجودة وكذلك أصالة 100٪ من منتجاتنا.

تفاصيل الشحن

تقدم Ocyanas شحنًا مجانيًا إلى كندا والولايات المتحدة الأمريكية لطلبات تزيد عن 100 دولار.

Ocyanas ليست مسؤولة عن أي نوع من التأخير الذي تسببه شركة الشحن. للحصول على جدول زمني دقيق لمنتجك ، يرجى تتبع شحنتك (ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على معلومات التتبع الخاصة بك) أو الاتصال مباشرة بالشركة الموصلة. عندما تغادر الحزمة الخاصة بك مرفق التخزين الخاص بنا ، فإننا نمتلك القليل جدًا من التحكم في العبوة أو لا نتحكم بها على الإطلاق.

رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد وسيتم بلا شك عرضها أثناء الخروج قبل الدفع.

إذا أعادت شركة النقل الطرد الخاص بك بعد محاولات الشحن الفاشلة أو العناوين غير الدقيقة التي قدمها المستهلك ، فسنقدم لك بالتأكيد تعويضًا مخصومًا منه مصاريف الشحن بمجرد إرجاع الطرد إلينا.

مواعيد الشحن والرسوم

شحنة قياسية (الولايات المتحدة الأمريكية)

مجانًا للطلبات التي تزيد عن 100 دولار ، وإلا فإن الشحن يكون 5.95 دولارًا أمريكيًا

تصل خلال 2 – 5 أيام عمل

السفن عبر UPS أو FedEx أو الخدمة البريدية

اليوم الثاني السريع (الولايات المتحدة الأمريكية)

يتم الشحن عبر 2nd Day Express مقابل 12.95 دولارًا أمريكيًا
تصل خلال 2-3 أيام عمل
(غير متوفر لصناديق البريد)

كندا

السفن عبر الخدمة البريدية مقابل 10.95 دولارًا أمريكيًا
تصل خلال 3 – 10 أيام عمل
تصل الطلبات في كندا عن طريق البريد المحلي أو UPS مباشرة إلى باب منزلك.